חברת AVAYA הכריזה על מכשירים חכמים חדשים לענף המלונאות
מרכזיות Avaya IP Office אוAvaya Aura יאפשרו לאורח במלון בו הוא שוהה, לסנכרן בין המכשיר הנייד האישי שלו למכשיר Avaya Vantage שבחדר המלון
חברת אוויה (AVAYA) הכריזה על מכשירים חכמים חדשים, כדי לקדם את המהפכה הדיגיטלית בענף המלונאות והתיירות. בכלל זה, גרסה חדשה של מכשיר הדגל Avaya Vantage המפותח בישראל ושורה של מכשירים נוספים בטכנולוגייתIP המתוכננים במיוחד עבור הענף. מכשירים חכמים אלה יביאו רמה חדשה של נוחות ותפעול אוטומטי של שרותים לענף המלונאות וכתוצאה מכך רווחים נוספים ובידול לעומת מתחרים בשוק התיירות.
בתי מלון ואתרי נופש כבר משתמשים ב Avaya Vantage בכדי לספק לאורחים חווית נוחות מועשרת כמו "חדר חכם" המאפשר בקרת מיזוג אויר, תאורה ושליטה על וילונות כמו גם גישה לשרותים שמספק בית המלון, וכל זה מהמכשיר המונח לצד המיטה.
מחקר שנערך לאחרונה בארה"ב על ידי אוויה, הראה שפיצ'רים אלה זוכים להערכה רבה מאוד כאשר 3 מתוך 4 משיבים מעוניינים בתכונות חדר חכם, וחצי מהמשיבים התעניינו או רצו לקבל שירותים נוספים מהמכשיר שנמצא לצד מיטת האורח. היכולת של בית המלון לקדם שירותים באמצעות מסך מגע מותאם אורח, עשויה לתת דחיפה גדולה להיקף השרותים הנצרכים ע"י האורחים ובכך להגדיל משמעותית את רווחי בית המלון.
הגרסה החדשה של Avaya Vantage ניתנת לשימוש עם מרכזיות Avaya IP Office אוAvaya Aura. השיפורים בגרסה החדשה יאפשרו לאורח גם סינכרון בין המכשיר הנייד האישי שלו למכשיר Avaya Vantage בזמן שהותו במלון.
קו מכשירי ה IP החדשים לענף המלונאות כולל שלושה דגמים ברמות שונות. בקצה העליון, המכשיר יכלול תצוגת מסך צבעונית בגודל 3.5 אינץ, אודיו HD, מקשים ניתנים לתכנות ורמקול איכותי. הדגם האמצעי מביא את אותן תכונות מלבד המסך הצבעוני. מכשיר בסיסי נוסף מתוכנן במיוחד לחדרי אמבטיה, לתלייה על קירות במעברים או באזורי שרות. כולם נתמכים ע"י מרכזיות Avaya IP Office או Avaya Aura בהתקנה מקומית או בשרות ענן ע"י שותפים של אוויה.
גיא גדניר, מנכ"ל מרכז הפיתוח אוויה ישראל – צילום: אורית ארנון
