"ליאורה של אלוט סוכנת AI למיצוי זכויות עבור אוטיסטים "
גם בזמן חירום ומלחמה, לא משאירים אף זכות מאחור – אלו"ט משיקה את "ליאורה" – סוכנת AI למיצוי זכויות עבור אוטיסטים.
לרגל יום המודעות הבינלאומי לאוטיזם (2.4.2026) ובצל המציאות הביטחונית שממחישה עד כמה מידע נגיש, מיידי ואמין הוא צורך חיוני בכל עת: אלו״ט משיקה סוכנת AI ראשונה מסוגה שנועדה להנגיש מידע בנושא זכויות עבור עשרות אלפי משפחות לילדים ומבוגרים אוטיסטים.
ליאורה, הקרויה על שם אחת ממייסדות אלו"ט הגב' ליאורה אביגדורי ז"ל, תנהל שיחות אישיות עם הורים ותעניק מידע קריטי בארבע שפות: עברית, ערבית, אנגלית ורוסית.
ליאורה אביגדורי ז"ל
אלו״ט מובילה כיום מספר יוזמות AI מתקדמות, בסיוע ועדה מייעצת בתחום ה-AI לאוטיזם, הראשונה מסוגה בישראל, ובה חברים בכירים ובכירות מענף ההייטק, ובהם: עינת שמעוני – סמנכ״לית בכירה ב-STKI; אמיר שבט – משקיע ובכיר לשעבר בטוויטר, טוויץ׳ וגוגל; יהונתן וקסלר – CTO וממייסדי Q-AI; אפרת מנצור – יועצת אסטרטגית בתחום ה-AI; ושירי טלר – מנהלת בכירה בתחום התפעול בחברת Lemonade.
אחד הקשיים המרכזיים שחווים הורים לילדים אוטיסטים בישראל, הוא תהליך מיצוי הזכויות של ילדיהם: מדובר בהתמודדות מול ריבוי גופים ומידע בירוקרטי מבוזר ומורכב. הטיפול באוכלוסיית האוטיסטים מפוצל כיום בין משרדי החינוך, הבריאות והרווחה, לצד הביטוח הלאומי והרשויות המקומיות, מה שיוצר לעיתים קרובות קושי בגישה למידע מדויק ועדכני ברגע האמת, התעסקות סבוכה ומייגעת, ובעיקר – פגיעה בזכויות של אותם ילדים ומשפחות שלא תמיד מודעים או מצליחים למצות את הזכויות במלואן. הצורך הזה מאתגר במיוחד במלחמה, כשמשפחות רבות מתמודדות במקביל עם שיבוש בשגרה, עומס רגשי, שינויים במענים ולעיתים גם חוסר בהירות לגבי הזכויות של ילדיהם והזכויות שלהם עצמם כהורים עובדים ומטפלים.
לרגל יום המודעות הבינלאומי לאוטיזם (2.4.26), אלו"ט מכריזה על מהפכה בתחום הנגשת המידע עם השקתה של "ליאורה", סוכנת AI חכמה המעניקה מענה מיידי, מקצועי ואישי למיצוי זכויות בלחיצת כפתור. בימים של שגרה, ובוודאי בתקופות חירום ומלחמה – כשהורים נדרשים להתמודד במקביל עם עומס רגשי, חוסר ודאות ושינויים תכופים בזכויות ובהנחיות – הזמינות של מענה אמין, מיידי ונגיש הופכת לקריטית במיוחד.
הנתונים מהשטח מצביעים על הצורך בשירות זה: ב- 2025 אובחנו למעלה מ- 12,000 ילדים – זינוק הממשיך את מגמת הצמיחה השנתית של כמעט 20% עם למעלה מ-72 אלף ילדים מקבלי גמלה, המענה הטכנולוגי הופך להכרחי.
"ליאורה של אלוט סוכנת AI למיצוי זכויות עבור אוטיסטים "
"ליאורה" נשענת על מאגרי מידע מקצועיים ומתעדכנים שנצברו באלו”ט לאורך יותר מ-50 שנה. המערכת מאפשרת לאלפי הורים לנהל שיחה טבעית ולקבל תשובות לשאלות מורכבות בנושאי חינוך, תעסוקה, קצבאות, זכויות הורים עובדים ודיור – ללא זמני המתנה ובזמינות של 24/7.
בשונה מכלי בינה מלאכותית אחרים, "ליאורה" הונדסה בסטנדרטים של "בינה מלאכותית אחראית". המערכת פועלת בסביבה סגורה, מה שמבטיח כי הסוכנת נשענת אך ורק על מאגר הידע המפוקח של האגף לקידום זכויות באלו"ט ועוברת עדכונים שוטפים בהתאם לשינויי חקיקה ולמצבי חירום (כדוגמת זכויות הורים במילואים במסגרת מבצע "שאגת הארי"). המערכת מחויבת לאמינות מוחלטת: כאשר המידע אינו קיים במאגר, הסוכנת מציינת זאת במפורש ומפנה את המשתמש להמשך בירור אנושי. בבדיקות פיילוט מקיפות שנערכו בקרב כ-2,000 נסיינים לקראת ההשקה, רשמה המערכת 95 אחוזי הצלחה במתן מענה מדויק.
המערכת נושאת את שמה של ליאורה אביגדורי ז"ל, ממייסדות אלו"ט, שהייתה חלוצה בדאגה וסיוע למשפחות לילדים אוטיסטים. ׳ליאורה׳ הדיגיטלית מהווה המשך ישיר למורשתה, כשהיא מגשרת על פערים חברתיים ומנגישה את המידע בארבע שפות: עברית, ערבית, אנגלית ורוסית.
בנוסף ל-"ליאורה", אלו"ט מובילה כיום מספר יוזמות AI מתקדמות ככלי עזר מקצועי בתחום האוטיזם – החל מפלטפורמת ALUTeach- סוכן AI שנותן לצוותי טיפול המלצות מותאמות אישית בזמן אמת, ועד לכלי AI המשמשים לכתיבת טקסטים שעוזרים לתקן הטיות בשפה ולהטמיע שיח שמכבד שונות נוירולוגית.
דדי עטאס, מנכ"ל אלו"ט: "אנו ניצבים בנקודת מפנה שבה הטכנולוגיה הופכת לגשר הכרחי בין המשפחות לבין הזכויות המגיעות להן. 'ליאורה' אינה רק פיתוח טכנולוגי, אלא חלק מהמחויבות העמוקה שלנו להגיע לכל הורה, בכל מקום, בכל שפה ובכל מצב, ולהעניק להם ביטחון וודאות אל מול המורכבות הבירוקרטית. בימים של חירום ומלחמה, כשהמשפחות זקוקות למענה זמין יותר מתמיד, החשיבות של כלי כזה מתחדדת אף יותר. ליאורה פותחה ככלי משלים לקו הסיוע הטלפוני המסור – קו המענה של "אלו"ט למשפחה", שמנוהל על ידי מתנדבים שנותנים מענה אנושי בנושא זכויות."
עו"ד מיכאל זץ, מנהל חטיבת קהילה ומדיניות באלו"ט: "במציאות בה מספר האבחונים עולה בהתמדה והעומס על מערכות הציבור גובר, הנגשת מידע מהימן היא חובה מוסרית. הורה שפונה ל'ליאורה' מקבל מידע שעבר בקרה משפטית ומקצועית קפדנית. זהו כלי שמעניק כוח להורים ומבטיח שהזכויות של האוטיסטים בישראל לא יישארו ללא מענה מעשי ומבטיח שהזכויות של האוטיסטים ובני משפחותיהם כמו גם דרכי המימוש יהיו נגישות ידועות וזמינות לכולם בשפה פשוטה ובלחיצת כפתור
אודות אלו"ט: האגודה הלאומית לילדים ובוגרים עם אוטיזם, עמותת הורים המובילה את הטיפול, הקידום וההגנה על זכויותיהם של אוטיסטים בישראל מזה למעלה מ-50 שנה. העמותה מפעילה מסגרות חינוך, דיור, תעסוקה ופנאי, ופועלת לשינוי מדיניות בדרגים הגבוהים ביותר.
