החל מהיום איקאה מציעה ללקוחותיה שירות Click & Collect.
המהלך מאפשר איסוף עצמי מהחנויות.
שירות האונליין של איקאה, מתבצע באמצעות חברת "שפע אונליין", המציעה שירות משלוח עד הבית ממגוון מוצרי איקאה. מתוך רצון לספק ללקוחות את השירות הטוב, היעיל והמהיר ביותר, תתאפשר בנוסף לשירות ההובלות, הזמנת Click & Collect שמשמעותה רכישה באתר "שפע אונליין" ואיסוף עצמי מהחנויות. שירות ההובלה ימשיך לפעול במקביל, ללקוחות המעדיפים כי המוצרים יגיעו ישירות עד פתח הבית.
שוקי קובלנץ מנכ"ל "איקאה" ישראל צילום: שלאגר מדיה
מאיקאה נמסר: "אנו ממשיכים בתהליך ההכרה באיקאה כחברה המוכרת מוצרים חיוניים לבית מול משרדי הממשלה, במקביל ומתוך מחויבות להעניק שירות ללקוחותינו שהתאכזבו מאי פתיחת החנויות, פעלנו למציאת פתרונות נוספים לרכישה מהבית "
בסיום תהליך בחירת המוצרים באתר "שפע אונליין", תינתן ללקוחות אפשרות בחירה מבין משלוח עד הבית באמצעות הובלה או איסוף עצמי ישירות מהחנות.
